Юридическая консультация онлайн

26 июня 2016 Яна, Сумы

Добрый день!!!купила телефон, но через 7 месяцев, он стал плохо работать, отнесли по гаратии на ремонт, сказали принести полный комплект с зарядным и наушниками, правильно ли это? могут ли они отказать в ремонте по гарантии если нет или не рабочие уже наушники?? и сказали ремонт 2 месяца..спасибо

ответить

Ответы консультантов

27.06.16Отвечает консультант Домнин Владимир Георгиевич из юристы «Домнин Владимир Георгиевич»Закон не обязывает хранить наушники и зарядку. Более того, на них не распространяется гарантия телефона. Чтобы сильно не спорить, скажите, что потеряли. Ремонт 2 месяца - это слишком большой срок. Но можете согласиться, если дадут аналог на время ремонта.